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利用規約

株式会社金剛堂(以下「当社」といいます)は、当社が運営するウェブサイト(以下「本サイト」といいます)を通じたインターネット通信販売サービスである金剛堂(以下「本サービス」といいます)のご利用規約(以下「本規約」といいます)を次のとおり定めることとします。当社が提供するサービスに関して本規約に規定されていない項目については、別途ご利用ガイドおよび各商品の販売ページ等に記載しています。本サービスをご利用になろうとするお客様は、必ず本規約を最後までお読みいただき、また、必要に応じてご利用ガイド等を参照してください。

第1条 本規約の適用範囲について

本規約は、本サービスの提供およびその利用に関し、当社と本サービスの利用者に適用されるものとします。(利用者については別条にて定義しています)

第2条 本サービスの利用

利用者は、本規約および当社が別途定める利用ガイドなどに従い、本サービスを利用するものとします。

第3条 利用者とは

「利用者」とは、本サイトの閲覧および本サービスを利用した商品の購入などによって本サービスを利用した方のことをいいます。本サービスの利用者は、本規約に同意したものとみなされます。

第4条 金剛堂メンバー登録

本サイトから本サービスを利用して商品を購入する場合は金剛堂メンバーへの登録が必要となります。利用者は、メンバー登録ページから当社が指定する方法に従いメンバー登録申請を行うことができます。その際に、当社が別途定める「金剛堂メンバー規約」に同意していただきます。

メンバー登録に関する詳細につきましては、当社が別途定める「金剛堂メンバー規約」に記載しています。

第5条 プライバシーポリシーについて

当社は、本サービスに関連して利用者からお預かりする利用者の個人情報が非常に重要な情報であることを深く認識し、本サービスにおいて収集した個人情報の取り扱いは、当社の「プライバシーポリシー」に従うものとします。

第6条 本サービスの変更および終了について

当社は、利用者に事前に通知することなく、本規約や本サービスの内容、本サービス提供の条件の変更を行うことがあり、また、本サービスを終了または停止することがあります。利用者は、これらについてあらかじめ承諾するものとします。

変更後の本規約等は、当社が本サイト上に表示した時点より効力を生じるものとします。

本規約の変更に伴い利用者に不利益または損害が生じた場合でも、当社は、これらについて一切の責任を負わないものとします。

第7条 禁止事項

利用者は、以下の行為を行ってはならないものとします。

金剛堂メンバー登録の際の虚偽の登録内容の申請

本サービスの運営を妨げる行為、その他本サービスに支障をきたす恐れのある行為

本サービスにおけるクレジットカードの不正使用

メールアドレス、IDおよびパスワードの不正使用

他の利用者、第三者もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為

他の利用者、第三者もしくは当社の商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為

本規約、金剛堂メンバー規約、ご利用ガイドその他本サービスの利用に関して当社が定めた条件に違反する行為

公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらの恐れのある行為

その他、当社が不適当と判断する行為

第8条 商品の購入について

商品の販売条件

通信販売での取扱商品の売主は、株式会社金剛堂です。

通信販売での商品売買については、本規約およびご利用ガイドに定める条件および各商品ごとに別途当社がホームページ上に掲載した条件が適用されます。本規約およびご利用ガイドの条件と各商品ごとに別途掲載した条件が異なる場合は、後者が優先適用されます。

売買契約の成立

利用者と当社との間の売買契約は、以下に定める受注手続きが完了した時点をもって成立するものとします。なお、必要に応じて注文内容などの確認のために当社から利用者に電話等による連絡を行う場合において、その際に当社が利用者にご注文の承諾を行った場合には、前記にかかわらず当社が承諾の旨を伝えた時点をもって売買契約が成立するものとします。

当社が定める「受注手続きの完了」とは、当社がお客様の注文内容が記載された内容確認ページの情報を受領した時点といたします。この受注手続きの完了をもって、当社は、商品の加工等を開始し、完成した商品の発送手続きを行います。

当社が内容確認ページの情報を受領した後、この情報の受領を当社が利用者に電子メールにてお知らせする場合がありますが、これをもって売買契約の成立とするものではありませんので、ご注意ください。

未成年の方は、親権者の同意を得た上で、商品を注文してください。未成年の方が商品を注文した場合には、親権者の同意を得たものとみなします。

第9条 代金の支払い

注文された商品の代金は、当社の以下の方法からお客様が選択した方法でお支払いいただきます。お支払い方法の詳細につきましては、ご利用ガイドをご参照ください。

クレジットカード払い

コンビニ・郵便局払込票決済(後払い)※送料を含む「お買い上げ代金が2万円未満」

代金引換

第10条 契約の解除について

次の項目に当てはまる場合は、当社は利用者との間の売買契約を解除することができるものとします。

利用者が本規約またはご利用ガイドもしくは各商品ごとに別途当社が定めた条件に違反した場合

利用者指定のクレジットカード会社からカード与信不履行の連絡があった場合

利用者の支払い能力が危うくなったとみなす事情が判明した場合

商品が品切れとなり、容易にお届けできない場合

届け先不明・長期不在でお届けできない場合

前項の規定にかかわらず、本サービス利用に関して不正行為または不適切な行為があった場合、当社は売買契約を取り消しもしくは解除、その他適切な措置をとることができるものとします。

第11条 商品の返品・交換について

商品の返品または交換は、以下の場合に認められるものとします。

●返品
配送中の破損、商品の瑕疵、品違い、左右の度数違い等製品不良、その他当社が認める場合、イメージ違い・注文間違い等によるお客様都合の場合、お客様が商品を受領した日から起算して7日間以内に返品の申出があった場合に限り認められます。

●交換
お客様都合または製品不良により使用が困難な場合、同価格帯の商品と交換いたします。 製品不良による交換は、次条に規定する製品保証の内容に従って対応いたします。お客様都合による交換は、お客様が商品を受領した日から起算して7日間以内に交換の申出があった場合に限ります。ただし、上記期間を経過した後に、交換の申出があった場合であっても、当社が別途認める場合には、交換に応じることがあります。

返品および製品不良による交換の際の送料は当社の負担とし、お客様都合による交換の際の送料はお客様の負担とします。返品・交換の際の手続きの詳細は、別途ご利用ガイドで定めるものとします。

商品の返品または交換についての詳細は、当社が別途定める購入ガイドまたは各商品ごとに別途当社が定める条件をご覧ください。

第12条 製品の保証について

当社が保証対象とする商品は、仏壇本体価格39,000円以上の仏壇についての保証となります。保証の内容は、以下のとおりとします。

●保証期間

金剛堂よりお買い上げの全ての仏壇の、電動扉開閉装置及び電気関連機器
無料修理保証期間 お買い上げの日より3年間無料修理保証期間

金剛堂よりお買い上げの、薄板貼り仏壇もしくはシート貼り仏壇
無料修理保証期間 お買い上げの日より1年間

金剛堂よりお買い上げの、厚板貼り仏壇もしくは無垢仏壇
無料修理保証期間 お買い上げの日より5年間

無料修理保証期間内での修理をご希望のお客様は、まずは最寄の金剛堂営業店、もしくは金剛堂ウエブショッピング
0120-0700-42 までお問い合わせください。お客様のお仏壇の状況に応じて丁寧に対応させて頂きます。

●保証内容

トメ割れ(戸軸などの接着面に不具合が生じた場合)

杢浮き(突板接着面が浮いてきた場合)

割れ(自然発生的に割れが生じた場合)

反り(自然発生的に木部に反りが生じた場合)

電動扉開閉装置及び電気関連機器の故障(電池、電球などの消耗品は保証対象外です)です。

前項の規定にかかわらず、以下に該当する商品は保証対象外とさせていただきます。

ご使用上の誤り、および不当な修理や改造による故障および損傷

お買い上げ後設置場所の移動、落下および輸送などによる衝撃等により生じた故障および損傷など。

火災、地震、風水被害、落雷、その他の天災並びに異常電圧等により生じた故障および損傷

不当な修理または改造による故障、損傷。

本保証書は日本国内においてのみ有効です。

保証期間が過ぎている、もしくは保証書に保証期間が明記されていない場合

第13条 知的財産権について

著作権

当社のホームページ(http://www.kongodo.co.jp/)に掲載されている商品情報、写真、イメージなど文字・画像等全ての情報に関する著作権または商標権、その他当社のホームページに係る一切の知的財産権は、当社またはその他の著作権者等正当な権利者に帰属するものであり、法令により保護されています。これらの情報を当社またはその他の著作権者等に無断で転載、複製、販売、貸与などの利用をすることを禁じます。

リンク

以下に記述したようなリンク、またはそのおそれのあるリンクはお断り申し上げます。

株式会社金剛堂の役員や社員を誹謗・中傷するサイトからのリンク

公序良俗に反するサイトなど、株式会社金剛堂の信用、品位を損なうサイトからのリンク

フレームリンクなど、金剛堂のウェブサイトの明確性が損なわれる形のリンク

株式会社金剛堂となんら提携または協力関係にあるものと誤認を生じ、または株式会社金剛堂がリンク元のサイトを認知もしくは支持しているとの誤認を生じるリンク

株式会社金剛堂は上記のリンク、その他適切と判断するリンクは一旦了解した場合でも、削除を要請することがございます。

リンク元のウェブサイトの内容に大きな変更をなさる場合は、再度お知らせ下さいますようお願いいたします。

金剛堂のウェブサイトに対して行われるリンクに監視、いかなる保証は致しません。

リンクなどにより、万一何らかの障害が発生したとしても、株式会社金剛堂は一切の責任を負いかねます。

第14条 サービスの停止について

当社は、本サービスの稼働状態を良好に保つために、次の項目に該当する場合、利用者に事前に通知を行うことなく本サービスの提供の全部または一部を停止することができるものとします。

システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合

火災、停電、第三者による妨害行為などにより、システムの運用が困難になった場合

その他、やむを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合

第15条 免責事項について

当社に故意または重過失がある場合を除き、本サービスに関して利用者に損害が発生した場合でも当社は一切の責任を負いません。

利用者による本サービスの利用により、第三者に損害が発生した場合には、利用者は、自己の責任により解決するものとし、当社になんらの損害・負担を与えないよう適切な措置を講じなければならないものとします。

利用者に提供された特典の紛失・盗難について、当社は、当社に故意または重過失がある場合を除き一切の責任を負いません。

利用者の登録情報の不備等に起因して当社からの連絡や特典等の到着の遅延、あるいは付着があった場合でも、当社は会員宛に通常到達すべきときに届いているものとみなし、これにより不利益が生じても当社は責任を負いません。

第16条 お客様お問い合わせ窓口

本サービスに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡下さい。

●お客様お問い合わせ窓口 営業時間:10:00〜18:00(日・祝日除く)
●電話 0120-0700-42
●電子メールアドレス webshop@kongodo.co.jp

第17条 その他

当社から利用者への連絡方法は、本サイトへの公表、e-mailまたは電話、FAXによるものとします。

本サービスの利用に関する一切の争訟は、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

利用者の売買代金不払いその他本規約、金剛堂メンバー規約、ご利用ガイド等当社が定める条件の違反行為によって、損害賠償義務が発生し、その請求回収のために当社が弁護士を用いた場合等には、合理的な範囲の弁護士費用その他代金の回収等に要した費用についても利用者の負担とします。

<お支払方法について>

下記の決済方法をお選びいただけます。

  • ●クレジットカード決済
  • ●コンビニ・郵便局払込票決済(後払い)
  • ●代金引換
  • ●金剛堂ショッピングローン
  • ●銀行振込

  • ※【クレジットカード決済】のお支払い回数は、1回・分割・ボーナス・リボ払いの中からお選びいただけます。
  • ※【コンビニ・郵便局払込票決済】は商品代金(送料含む)2万円未満の場合に限ります。お支払い期限は商品の発送日より10日以内となります。
  • ※【代金引換(仏具・小物)】は代引き手数料が掛かります。手数料:全国一律200円(商品代金+送料+手数料200円)
  •                       
  • ※【代金引換(仏壇)】は代引き手数料が掛かります。手数料はご購入金額により変わります。
  • ※【金剛堂ショッピングローン】はご購入金額が30,000円以上の場合、ご利用いただけます。
  • ※【銀行振込】は振込手数料はお客様負担となります。(入金確認後の発送)
<商品発送について>

【商品(コンパクト仏壇・仏具・小物・おしきみなど)の配達・送料について】

  • ●在庫がある場合はご注文日より1週間以内のお届けとなります。
  • ●ご注文日より4日営業日以降の配達日をご指定できます。
  • ●時間帯指定は下記となります。
  • ※「希望なし」をご選択いただいた場合は、当社が定める最短でのお届けとなります。
  • ●送料

  • 【お仏壇(本体価格39,000円以上)の配達・送料について】

    • ●10万円以上のお仏壇は全国無料でお届けします。
      10万円未満のお仏壇は送料4600円頂戴いたします。
    • ●ヤマトらくらく家財宅急便での配達となります。
    • ※お仏壇に付随する仏具の送料は無料です。
    • ※沖縄・離島は別途お見積りをさせていただきます。
    • ※現在ご利用のお仏壇の処分料などは別途頂戴致します。
<返品・交換について>

商品到着後7日以内に、お電話(0120-0700-42)またはEメール(webshop@kongodo.co.jp)でお知らせください。折り返し、返品または交換方法をお伝えいたします。

※下記の場合の返品は、ご容赦ください。

  • ●お届けから8日以上経過した場合
  • ●お客様が一度ご使用になられた商品
  • ●おしきみ
  • ●お客様が汚損・破損された商品
  • ●商品の箱・説明書等を汚損・破損された場合
  • ●別注商品
  • ●ご連絡なく商品が返送されてきた場合
<変更・キャンセルについて>

ご注文後の変更・キャンセルにつきましては、ご注文をいただいた当日のみお受けいたします。変更・キャンセルをご希望のお客様は、お電話またはEメールでお知らせください。

※変更及びキャンセルのご報告がご注文当日を過ぎた場合は、お受けいたし兼ねますので、ご了承ください。

<お問い合わせについて>

下記がお問い合わせのお電話番号とEメールになります。

お電話:0120-917-631

受付時間:10:00~18:00(日・祝除く)


メール:staff@kongodo.com

※メールでのお問い合わせは24時間受け付けておりますが、ご返事などは翌営業日の対応となりますので、予めご了承ください。

<店舗情報>

全国55店舗。是非、ショールームで当店のお仏壇をご覧ください。

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