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個人情報保護方針

株式会社金剛堂(以下、当社といいます)は、個人情報保護の重要性に鑑み、お客様の個人情報を適正に管理することで、お客様のプライバシーの保護に努めます。

1. 個人情報の定義

お客様個人に関する情報(以下「個人情報」といいます)であり、お客様のお名前、ご住所、電話番号など当該お客様個人を 識別することができる情報をさします。他の情報と組み合わせて照合することにより個人を識別することができる情報も含まれます。

2. 個人情報の取得

当社は、お客様に個人情報の提供をお願いする場合、利用目的を特定してお知らせするとともに、個人情報を提供する 第三者の範囲をお知らせします。その上で、お客様から同意をいただき、個人情報を取得することとします。

3. 個人情報の利用

当社は、お客様の個人情報を、次の目的に利用します。

1) お客様のお問い合わせに対する回答
2) 当社の商品及びサービスの提供
3) 商品・サービスに関する情報のご案内
4) 商品開発その他サービスの向上
5) 次項の事由に基づく第三者への提供

上記利用目的の範囲を越えて個人情報を利用する必要性が生じたときは、改めてお客様から同意を得ることとします。

4. 第三者への提供

当社は、以下に定める場合を除き、お客様の個人情報を、お客様の同意を得ることなく、第三者に開示することはありません。

メンバー登録に関する詳細につきましては、当社が別途定める「金剛堂メンバー規約」に記載しています。

(1) 法令に基づく場合
(2) 個人情報の取扱に関する業務の全部または一部を第三者に委託する場合

第三者に提供または委託する場合、情報提供先の選定に配慮するとともに、個人情報の取扱いに関する契約を締結するなどして、 漏洩、滅失、改ざんの防止を図り、また必要に応じて情報提供先に対して監督・指導等を行います。

5. 個人情報の管理

当社は、お客様からお預かりした個人情報を適正に管理し、情報漏洩、紛失、内容の誤記載などの防止に最大限努めます。 また、不正アクセス、個人情報の漏洩、紛失、改ざんなどの防止に努めます。

6. 個人情報に係るお客様からの問い合わせ

当社は、お客様から個人情報の開示・訂正・利用停止を求められた揚合は、速やかにこれに応じます。 ただし、それらの申出があったときは、不正な開示請求による情報漏洩を防ぐため、適切な方法でご本人確認をします。

7. 改定

当社は、以上の方針を改定することがあります。

8. クッキーの利用

ウェブサイトを利用するお客様の情報を、コンピュータ(ハードドライブ)上で記録管理する技術のことを「クッキー(Cookie)」といいます。当社のウェブサイトの中には、お客様が当社のサイトを一層便利にご利用いただけるように、クッキーを使用しているページがあります。ブラウザでクッキーの使用設定を変更してクッキー使用を拒否された場合には、商品の購入など、サービスの一部 または全部をご利用いただけないことがあります。 また、ウェブサイトの改善を行うため、個人が特定できない状態で、 お客様のウェブサイトご利用状況を調査するためにクッキーを利用します。

<お支払方法について>

下記の決済方法をお選びいただけます。

  • ●クレジットカード決済
  • ●コンビニ・郵便局払込票決済(後払い)
  • ●代金引換
  • ●金剛堂ショッピングローン
  • ●銀行振込

  • ※【クレジットカード決済】のお支払い回数は、1回・分割・ボーナス・リボ払いの中からお選びいただけます。
  • ※【コンビニ・郵便局払込票決済】は商品代金(送料含む)2万円未満の場合に限ります。お支払い期限は商品の発送日より10日以内となります。
  • ※【代金引換(仏具・小物)】は代引き手数料が掛かります。手数料:全国一律200円(商品代金+送料+手数料200円)
  •                       
  • ※【代金引換(仏壇)】は代引き手数料が掛かります。手数料はご購入金額により変わります。
  • ※【金剛堂ショッピングローン】はご購入金額が30,000円以上の場合、ご利用いただけます。
  • ※【銀行振込】は振込手数料はお客様負担となります。(入金確認後の発送)
<商品発送について>

【商品(コンパクト仏壇・仏具・小物・おしきみなど)の配達・送料について】

  • ●在庫がある場合はご注文日より1週間以内のお届けとなります。
  • ●ご注文日より4日営業日以降の配達日をご指定できます。
  • ●時間帯指定は下記となります。
  • ※「希望なし」をご選択いただいた場合は、当社が定める最短でのお届けとなります。
  • ●送料

  • 【お仏壇(本体価格39,000円以上)の配達・送料について】

    • ●10万円以上のお仏壇は全国無料でお届けします。
      10万円未満のお仏壇は送料4600円頂戴いたします。
    • ●ヤマトらくらく家財宅急便での配達となります。
    • ※お仏壇に付随する仏具の送料は無料です。
    • ※沖縄・離島は別途お見積りをさせていただきます。
    • ※現在ご利用のお仏壇の処分料などは別途頂戴致します。
<返品・交換について>

商品到着後7日以内に、お電話(0120-0700-42)またはEメール(webshop@kongodo.co.jp)でお知らせください。折り返し、返品または交換方法をお伝えいたします。

※下記の場合の返品は、ご容赦ください。

  • ●お届けから8日以上経過した場合
  • ●お客様が一度ご使用になられた商品
  • ●おしきみ
  • ●お客様が汚損・破損された商品
  • ●商品の箱・説明書等を汚損・破損された場合
  • ●別注商品
  • ●ご連絡なく商品が返送されてきた場合
<変更・キャンセルについて>

ご注文後の変更・キャンセルにつきましては、ご注文をいただいた当日のみお受けいたします。変更・キャンセルをご希望のお客様は、お電話またはEメールでお知らせください。

※変更及びキャンセルのご報告がご注文当日を過ぎた場合は、お受けいたし兼ねますので、ご了承ください。

<お問い合わせについて>

下記がお問い合わせのお電話番号とEメールになります。

お電話:0120-917-631

受付時間:10:00~18:00(日・祝除く)


メール:staff@kongodo.com

※メールでのお問い合わせは24時間受け付けておりますが、ご返事などは翌営業日の対応となりますので、予めご了承ください。

<店舗情報>

全国55店舗。是非、ショールームで当店のお仏壇をご覧ください。

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  • ●クレジットカード
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