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2021/04/28 ゴールデンウィーク期間の商品発送について(5/6更新)

平素は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
さて、ゴールデンウィーク中のご注文・発送、お問い合わせへの対応は、下の通りとさせていただきます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、日数の余裕をもってご注文頂きますよう、お願い申し上げます。

【商品の発送について】
 
注文日 発送時期

4/30(金)13:59まで
 
5/1(土)までに発送予定

4/30(金)14:00から
 

5/6(木)より順次発送

※例年、ゴールデンウィーク中は商品の発送からお届けまでにお時間がかかる事が予想されますので、あらかじめご了承ください。


【おしきみ同梱のお届け指定日について】
■ゴールデンウィーク中の5/ 4(火)・5(水)・6(木)・7(金)・8(土)の5日間は、日時指定をお受けできません。
おしきみを含む商品をご購入される場合は、お気をつけください。
万が一、上記期間にお届け指定された場合は、最短のお届け指定に合わせて発送させていただく旨、ご了承ください。

【お問い合わせについて】
■お電話での対応、またメールでの返信は、5/1(土)18:00~5/7(金)10:00の間、休止いたします。
■5/1(土)18:00~のお問い合わせにつきましては、5/7(金)より順次、ご案内いたします。
お客様には大変ご不便、ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
■個々の商品の配送状況については各社運送会社HPにてご確認ください。
※お届けの配送会社に関しましては、「商品発送のお知らせ」メールに記載されておりますのでご確認ください。
※当HPのマイページでも、「商品発送のお知らせ」メールをご確認いただけます。
お支払方法について

下記の決済方法をお選びいただけます。

支払い方法
送料・配送について
10万円以上 送料・設置無料

 ※沖縄・離島は別途お見積もりさせていただきます。

【配送時間帯】
 仏壇配送時間帯
 ※一部対応出来ない地域がございます。

全国一律600円

 ※北海道・沖縄は送料800円頂戴いたします。

【配送時間帯】
 商品配送時間帯

商品のお届けについて

商品のお届けはご注文より最短で2日後となります。
※北海道・沖縄など一部地域は除く。
※仏壇や別注商品は対象外です。

返品交換について

商品到着後7日以内に、お電話(0120-0700-42)またはメール( webshop@kongodo.co.jp )へご連絡ください。折り返し、返品または交換方法をお伝えいたします。

変更・キャンセルについて

ご注文後の変更・キャンセルにつきましては、ご注文をいただいた 当日のみ お受けいたします。お電話またはメールでご連絡ください。

お問い合わせ

お電話 0120-0700-42
10:00~18:00(日・祝除く)

メール:webshop@kongodo.co.jp
※メールでのお問い合わせは24時間受け付けておりますが、ご返事は翌営業日になりますので、予めご了承ください。



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