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3年間無料修理保証

お仏壇をご購入いただく際、気になる点の一つとしてご購入後のお仏壇の保証内容が挙げられます。金剛堂では万が一の場合に備えて、一番心配な電動扉などの機械部に関しては保証期間3年、お仏壇本体など木部の保証期間に関しては5年・1年の2種類をご用意しています。

電動機械部の保証期間

対象商品 無料修理保証期間
金剛堂よりお買い上げの全ての仏壇の、
電動扉開閉装置及び電気関連機器
お買い上げの日より3年

木部の保証期間

対象商品 無料修理保証期間
金剛堂よりお買い上げの、
厚板貼り仏壇もしくは無垢仏壇
お買い上げの日より5年
金剛堂よりお買い上げの、
薄板貼り仏壇もしくはシート貼り仏壇
お買い上げの日より1年
  • ※無料修理保証期間内での修理をご希望のお客様は、まずは最寄の金剛堂営業店、もしくは【金剛堂お客さま相談室】0120-917-631 までお問い合わせください。お客様のお仏壇の状況に応じて丁寧に対応させて頂きます。

保証内容

  • ○トメ割れ(戸軸などの接着面に不具合が生じた場合)
  • ○杢浮き(突板接着面が浮いてきた場合)
  • ○割れ(自然発生的に割れが生じた場合)
  • ○反り(自然発生的に木部に反りが生じた場合)
  • ○電動扉開閉装置及び電気関連機器の故障(電池、電球などの消耗品は保証対象外です)

以下の場合は保証の対象外となりますので予めご了承下さい。

  • ・ご使用上の誤り、および不当な修理や改造による故障および損傷
  • ・お買い上げ後設置場所の移動、落下および輸送などによる衝撃等により生じた故障および損傷など。
  • ・火災、地震、風水被害、落雷、その他の天災並びに異常電圧等により生じた故障および損傷
  • ・不当な修理または改造による故障、損傷。
  • ・保証書は日本国内においてのみ有効です。
  • ・保証期間が過ぎている、もしくは保証書に保証期間が明記されていない場合


3年間無料保証サービスについてのお問い合わせは下記となります。

【金剛堂お客さま相談室】0120-917-631

充実のサービス

お客様のニーズに応える心と充実のサービス

お仏壇 配送・設置サービス

配送・開梱・設置・梱包材の回収まで全てサポートいたします。

金剛堂ショッピングローン

さまざまなライフプランやニーズにお応えするために新たな提案

3年間無料保証サービス

これで安心!金剛堂の3年保証!!

お仏壇リフレッシュサービス

金剛堂の100年仕様のお仏壇だからできる。充実した100年仕様のリニューアル。

お仏壇引き取りサービス

共に人生の歴史を刻んだ大切なお仏壇をお引き取りいたします。

念珠修理サービス

お念珠の紐が切れたら一大事。お念珠の修理は金剛堂におまかせ!

個人会場提案サービス

「いつか会場を…」そんなお客様の夢の実現に金剛堂はお手伝いします。

<お支払方法について>

下記の決済方法をお選びいただけます。

  • ●クレジットカード決済
  • ●コンビニ・郵便局払込票決済(後払い)
  • ●代金引換
  • ●金剛堂ショッピングローン
  • ●銀行振込

  • ※【クレジットカード決済】のお支払い回数は、1回・分割・ボーナス・リボ払いの中からお選びいただけます。
  • ※【コンビニ・郵便局払込票決済】は商品代金(送料含む)2万円未満の場合に限ります。お支払い期限は商品の発送日より10日以内となります。
  • ※【代金引換(仏具・小物)】は代引き手数料が掛かります。手数料:全国一律200円(商品代金+送料+手数料200円)
  •                       
  • ※【代金引換(仏壇)】は代引き手数料が掛かります。手数料はご購入金額により変わります。
  • ※【金剛堂ショッピングローン】はご購入金額が30,000円以上の場合、ご利用いただけます。
  • ※【銀行振込】は振込手数料はお客様負担となります。(入金確認後の発送)
<商品発送について>

【商品(コンパクト仏壇・仏具・小物・おしきみなど)の配達・送料について】

  • ●在庫がある場合はご注文日より1週間以内のお届けとなります。
  • ●ご注文日より4日営業日以降の配達日をご指定できます。
  • ●時間帯指定は下記となります。
  • ※「希望なし」をご選択いただいた場合は、当社が定める最短でのお届けとなります。
  • ●送料

  • 【お仏壇(本体価格39,000円以上)の配達・送料について】

    • ●10万円以上のお仏壇は全国無料でお届けします。
      10万円未満のお仏壇は送料4600円頂戴いたします。
    • ●ヤマトらくらく家財宅急便での配達となります。
    • ※お仏壇に付随する仏具の送料は無料です。
    • ※沖縄・離島は別途お見積りをさせていただきます。
    • ※現在ご利用のお仏壇の処分料などは別途頂戴致します。
<返品・交換について>

商品到着後7日以内に、お電話(0120-0700-42)またはEメール(webshop@kongodo.co.jp)でお知らせください。折り返し、返品または交換方法をお伝えいたします。

※下記の場合の返品は、ご容赦ください。

  • ●お届けから8日以上経過した場合
  • ●お客様が一度ご使用になられた商品
  • ●おしきみ
  • ●お客様が汚損・破損された商品
  • ●商品の箱・説明書等を汚損・破損された場合
  • ●別注商品
  • ●ご連絡なく商品が返送されてきた場合
<変更・キャンセルについて>

ご注文後の変更・キャンセルにつきましては、ご注文をいただいた当日のみお受けいたします。変更・キャンセルをご希望のお客様は、お電話またはEメールでお知らせください。

※変更及びキャンセルのご報告がご注文当日を過ぎた場合は、お受けいたし兼ねますので、ご了承ください。

<お問い合わせについて>

下記がお問い合わせのお電話番号とEメールになります。

お電話:0120-917-631

受付時間:10:00~18:00(日・祝除く)


メール:staff@kongodo.com

※メールでのお問い合わせは24時間受け付けておりますが、ご返事などは翌営業日の対応となりますので、予めご了承ください。

<店舗情報>

全国55店舗。是非、ショールームで当店のお仏壇をご覧ください。

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